Voir comment l’ERP est utilisé

01Commencez par la période

Tout sur la page concerne une fenêtre : les 7, 30 ou 90 derniers jours, ou les 12 derniers mois. Changez-la avant de lire quoi que ce soit, car la même société n’a pas du tout la même allure sur une semaine et sur une année.

Trente jours est la valeur utile par défaut. Une semaine vous parle de cette semaine — une semaine creuse, un jour férié, une grosse commande — pas de votre façon de travailler.

02Quels modules sont utilisés

Les barres comptent les enregistrements propres à chaque module : factures, devis, livraisons et avoirs pour Ventes ; tournées pour Distribution ; mouvements, articles et minimums de réapprovisionnement pour Stock ; règlements, chèques et imports bancaires pour Finance ; employés, congés et paie pour Personnel.

La caisse compte les sessions, pas les ventes. Ouvrir une caisse, la clôturer et compter le tiroir sont ses enregistrements propres. Les ventes qu’elle encaisse sont des factures de vente, comptées dans Ventes — une vente au comptoir est une facture de vente. Un commerce actif affiche donc un chiffre modeste ici et un chiffre élevé dans Ventes : c’est correct, pas un défaut.

La ligne sous les barres compte plus que les barres :

Activé, non utilisé sur la période. Un module activé que personne n’a ouvert en trente jours relève de deux cas, et les deux méritent une réponse. Soit personne n’a jamais montré comment s’en servir — c’est un problème de formation — soit l’entreprise n’en a pas besoin, et il faut l’éteindre pour qu’il cesse d’encombrer la navigation de tout le monde.

Si un module apparaît un jour comme indissociable d’un autre module, c’est que son travail ne peut pas être distingué de celui d’un voisin dans le registre, et la page le dit au lieu d’afficher un zéro sur lequel vous agiriez. Aucun module ne s’y trouve aujourd’hui.

03Qui y travaille

Les actions enregistrées par personne, du plus actif au moins actif.

Lisez-le comme une image de l’endroit où se situe le travail, pas comme un classement de qui vaut le plus. La personne qui corrige les documents des autres sera en haut, tout comme celle qui fait la saisie quotidienne. Quelqu’un qui passe la journée à lire des états et à décider sera en bas, ou totalement absent.

Cette absence n’est pas un défaut. Cette page mesure le travail enregistré, pas l’attention. Lire un écran n’écrit rien dans la piste, et l’ERP ne surveille pas la lecture. Qui utilise cette page pour juger qui travaille le plus utilise la mauvaise page, et obtiendra la mauvaise réponse.

04Activité par jour

Une barre par jour : la forme de la semaine apparaît — le jour où la facturation se fait, le jour où personne n’enregistre rien, l’approche de la fin de mois.

Une longue série plate suivie d’un pic signifie en général que le travail est tenu ailleurs et saisi en bloc — sur papier, ou dans un tableur. Cela vaut la peine d’être repéré : tout ce qui sépare le travail de la saisie est un chiffre que votre ERP n’avait pas au moment où quelqu’un en avait besoin.

05Ce qui n’est volontairement pas compté

La comptabilisation automatique. Confirmer une facture passe des écritures toute seule ; un règlement, une livraison et un mois d’amortissement aussi. Ce sont les rouages qui tournent, pas une personne qui travaille, et les compter ferait de votre comptabilité le module le plus actif sans que personne ne l’ouvre.

Tout ce que quelqu’un a lu. Voir plus haut, et cela mérite d’être répété car c’est la première question posée.

Le travail antérieur à la piste. Les enregistrements antérieurs à la piste d’activité ont été repris avec leur date d’origine et sont marqués comme historiques. Ils sont exclus, pour que l’installation de la piste ne ressemble pas à une journée où tout le monde a beaucoup travaillé.

06Demandez plutôt à l’assistant

Si Horizon213 AI est activé pour votre société, vous pouvez lui demander directement — « quels modules utilisons-nous vraiment ? », « est-ce que quelqu’un utilise la caisse ? », « faut-il désactiver les projets ? » — il lit les mêmes chiffres que cette page, avec les mêmes limites attachées, et refuse de la même manière si vous n’avez pas les droits.