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Contrepasser une livraison
Remettre le stock en place quand des marchandises ont été sorties deux fois, en mauvaise quantité, ou sur la mauvaise facture.
- Étapes
- 3 · Environ 3 min
- Qui peut le faire
- Propriétaire · Responsable · Comptable
- Nécessite le module
- Vendre
Avant de commencer
Une livraison est le moment où le stock quitte votre rayon. Enregistrez-en une qui n’a pas eu lieu — deux fois par erreur, en mauvaise quantité, ou sur la mauvaise facture — et votre chiffre de stock est faux à partir de cet instant, jusqu’à ce que quelqu’un le corrige.
Ceci le remet en place. Ce n’est pas un retour client, et la différence compte : un retour, ce sont des marchandises réellement sorties et réellement revenues. Une contrepassation dit que la marchandise n’est jamais sortie, et que le bon de livraison n’aurait pas dû exister.
Ouvrir la livraison sur sa facture
Ventes, ouvrez la facture, et trouvez la livraison dans sa liste de bons. En dessous, Corriger la livraison.
Si la facture porte plusieurs livraisons, corrigez celle qui est fausse. Ce sont des documents distincts et ils se contrepassent séparément.
Ce qu’il faut regarder :
Date de correction — quand le stock revient. Aujourd’hui par défaut, ce qui est presque toujours juste ; l’exception est une livraison découverte en fin de mois qu’il faut faire tomber dans le mois auquel elle appartient.
Pourquoi cette livraison est-elle corrigée ? — obligatoire, et conservé avec le document. Doublon, quantités erronées, livrée sur la mauvaise facture. Votre magasinier le lira avant votre comptable.
Contrepasser la livraison — une pression.
Ce que cela a fait
La quantité livrée se retire de la facture, et la même quantité rentre dans le dépôt d’où elle était sortie, au coût auquel elle était sortie. La facture redevient partiellement livrée ou non livrée, et les lignes sont à nouveau livrables.
Le bon de livraison d’origine reste visible avec sa contrepassation à côté. Si vous aviez déjà imprimé et remis ce bon, son numéro existe toujours et signifie toujours quelque chose — c’est précisément pourquoi il n’est pas supprimé.
Enregistrez ensuite la livraison correctement, s’il y avait une vraie livraison sous l’erreur.
Contrepassation ou avoir ?
C’est la décision que l’on rate, et elle vaut dix secondes :
La marchandise n’est jamais sortie — livraison mal saisie, doublon, mauvaise facture. Contrepassez la livraison. Rien ne change pour le client ; il n’a jamais été facturé autrement et doit le même montant.
La marchandise est sortie puis revenue — le client l’a retournée, ou refusée à la porte. Émettez un avoir, qui traite le stock et ce qu’il vous doit.
Contrepasser une livraison ne change pas le total de la facture ni ce que le client doit. Si de l’argent doit bouger, la contrepassation n’est pas l’outil.
Contrepasser une livraison vous rend du stock que vous avez peut-être déjà vendu à quelqu’un d’autre entre-temps. Vérifiez ensuite le solde de l’article : le calcul est juste, mais le rayon est ce qu’il est, et une correction à l’écran ne remet pas un carton dans le local.
Ensuite, vous voudrez peut-être
- Enregistrer une livraison sur une factureEnregistrer la marchandise qui sort réellement, en une fois ou par parties, et faire bouger le stock avec elle.
- Établir un avoir clientRectifier une facture erronée, une marchandise revenue ou une remise convenue après coup — sans toucher à l’original.
- Pourquoi rien ne se modifie iciHorizon213 corrige une erreur en passant l’opposé, pas en changeant ce qui a été écrit. C’est la règle derrière presque tous les « vous ne pouvez pas » des guides.