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Accepter une invitation

Transformer l’invitation reçue en un compte avec lequel vous connecter.

Étapes
4 · Environ 2 min
Qui peut le faire
Propriétaire · Responsable · Comptable · Membre de l’équipe · Lecture seule

Quelqu’un vous a donné accès à un espace Horizon213. Ce qui arrive est un lien, et ce que vous en faites tient dans ce guide.

Ouvrir le lien

Ouvrez-le sur un appareil que vous utiliserez vraiment pour travailler ; un téléphone convient.

Le lien est rattaché à l’adresse e-mail à laquelle l’invitation a été envoyée. Cela compte plus qu’il n’y paraît : si votre collègue a invité nadia@ et que vous vous inscrivez en nadia.b@, vous obtiendrez un compte sans accès à quoi que ce soit, et rien ne vous dira pourquoi.

Choisir votre mot de passe

C’est vous qui le choisissez, et personne dans l’entreprise ne le voit. Prenez-en un que vous ne réutilisez nulle part ailleurs.

C’est toute la configuration. Aucun profil à remplir, aucune préférence à choisir — la personne qui vous a invité a déjà décidé quelles sociétés vous pouvez atteindre et ce que vous pouvez y faire.

Ce que vous verrez en premier

Vous arrivez dans l’espace de travail, dans la société à laquelle on vous a donné accès.

S’il paraît plus petit que prévu, c’est normal et ce sont deux choses qui fonctionnent : le mode simple n’affiche que les modules les plus utilisés tant que vous ne le désactivez pas, et votre rôle décide de ce que vous pouvez faire. S’orienter couvre les deux en deux minutes.

Si quelque chose qu’on vous avait annoncé manque réellement, c’est un droit, pas une panne. Demandez à celui qui vous a invité — il peut le changer en une pression.

Si le lien ne marche pas

Les invitations expirent, et chacune ne sert qu’une fois.

Déjà utilisée signifie que vous avez un compte. Ne demandez pas une nouvelle invitation — connectez-vous, et si le mot de passe vous échappe, réinitialisez-le.

Expirée signifie qu’il faut en redemander une. Celui qui vous a invité peut en renvoyer une depuis l’écran qu’il a utilisé la première fois.

Une invitation en attente n’est pas un compte. Tant que vous ne l’avez pas acceptée, vous ne pouvez pas vous connecter ni réinitialiser un mot de passe — il n’y a rien à réinitialiser. C’est de loin la raison la plus fréquente pour laquelle une nouvelle personne n’arrive pas à entrer.

Ensuite, vous voudrez peut-être